Language Assistance / Asistencia de Idioma

Date Published: September 2025

Author: SCHC Administration

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Sedgwick County Health Center is committed to making sure all patients and residents can understand and access their care.

Free Language Services

We provide free language assistance for individuals who:

  • Speak a language other than English
  • Have difficulty hearing, seeing, or communicating

Services Available

We offer:

  • Qualified medical interpreters (in person, phone, or video)
  • Translation of important documents
  • Communication support for individuals with hearing or vision needs

No Cost to You

These services are always provided at no cost.

How to Request Help

You can request language or communication assistance at any time:

  • When scheduling an appointment
  • At check-in
  • During your visit

Your Rights

You have the right to:

  • Receive information in a way you understand
  • Request a qualified interpreter
  • Decline or accept assistance at any time

For your safety and privacy, we recommend using our qualified interpreters rather than relying on family or friends.

Need Help or Have Concerns?

If you have questions or concerns about communication or access to care, please speak with any staff member or contact us directly.

For full details, please view our Notice of Nondiscrimination.

El Centro de Salud del Condado de Sedgwick está comprometido a garantizar que todos los pacientes y residentes puedan entender y acceder a su atención médica.

Servicios de Idioma Gratuitos

Ofrecemos servicios de asistencia de idioma gratuitos para personas que:

  • Hablan un idioma distinto al inglés
  • Tienen dificultades para oír, ver o comunicarse

Servicios Disponibles

Ofrecemos:

  • Intérpretes médicos calificados (en persona, por teléfono o video)
  • Traducción de documentos importantes
  • Apoyo de comunicación para personas con dificultades auditivas o visuales

Sin Costo para Usted

Estos servicios se proporcionan sin costo alguno.

Cómo Solicitar Ayuda

Puede solicitar asistencia de idioma o comunicación en cualquier momento:

  • Al programar una cita
  • Al registrarse (check-in)
  • Durante su visita

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Recibir información en un idioma que entienda
  • Solicitar un intérprete calificado
  • Aceptar o rechazar la asistencia en cualquier momento

Para su seguridad y privacidad, recomendamos usar nuestros intérpretes calificados en lugar de familiares o amigos.

¿Necesita Ayuda o Tiene Preguntas?

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la comunicación o el acceso a la atención, hable con cualquier miembro del personal o contáctenos directamente.

Para más información, consulte nuestro Aviso de No Discriminación.